Cégünk központi telefonos elérhetősége a 06-1-246-23-06, közpointi e-mail elérhetősége az Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.. Mindenképpen kérjük – kötelező jelleggel – a cicus(ok) oltási könyvét (egyéb esetben útlevelét) magukkal hozni. Ezek igazolják a szükséges oltások meglétét, illetve egyéb, fontos adatot a számunkra, és segítséget nyújtanak a dokumentáció kitöltése során. Ha a cicusnak saját, megszokott tápja van, amely eltér a Brit Premium, az Acana vagy az Orijen márkáktól, és ezek utóbbiak nem megfelelőek, úgy a tápot is kérjük szépen hozni a vendéggel, amit természetesen szakszerűen tárolunk (hűtünk, esetleg fagyasztunk), és csak a vendég kapja meg. Sokszor vendégek szállítóboxban, párnával, ággyal érkeznek, ezeket a panzióztatás során kérésre rendelkezésre bocsátjuk, de ággyal, pokróccal, játékokkal rendelkezünk. Fontos itt is megjegyezni, hogy idegen környezetben a cicus akár saját, otthonról hozott tartozékaiban is kárt tehet. Saját játékot, egyéb kedvenc tárgyat szívesen fogadunk, de előfordulhat, hogy – hacsak kifejezett ellentétes kérés a gazditól nem érkezik – a közös játékban ezt mások is használják, esetleg ezáltal megrongálják majd. Amennyiben a vendég bármilyen egyéb ellátásra szorul (így különösképpen gyógyszeres vagy egyéb kezelés), úgy természetesen azt is kérjük magukkal hozni. A beilleszkedés nem egy egységesen zajló folyamat – bizonyos esetekben nagyon könnyű, bizonyos esetekben viszont egészen nehéz ügy. A gazdi és a szolgáltató életét, munkáját is nagyban megkönnyíti, hogy szociális a cica, könnyen illeszkedik be. Általánosan nézve a beilleszkedés egy ember által irányított folyamat: a cicus mellett figyelmesen nézzük, hogy hogyan reagál ő a többiekre, illetve a többiek ő rá. Lassan, fokozatosan illesztjük be a társaságba, elhárítva az esetlegesen felmerülő, apró agressziókat. Addig kísérjük figyelemmel, ameddig ki nem jelenthető, hogy magabiztosan mozog a többi vendég társaságában. Büszkék vagyunk rá, hogy létesítményeink Magyarország legjobbjai között vannak – ha nem azok. A brit PIF előírásainak megfelelően létesítményeink dedikáltan cicapanziók (nem átalakított (vagy nem átalakított) családi házak), fűtött-hűtött beltéri alvó- és játszóterekkel rendelkeznek, számtalan mozgás- és játéklehetőséget kínálnak (Szentendrén valódi füves, biztonságos kifutó, Budán műfüves kifutó, Szigetszentmiklóson 200 nm-es tombolópálya, továbbá csúszdák, alagutak, szabadidős játékok, mászóvárak stb.). Lehetőségünk van a kis- közepes- és nagytestű cicusok különválasztására, sőt, a teljes mértékű elkülönítésre is. Cicapanzióinkban lehetőség van a közös és az elkülönített tartásra is – nem minden cica kellőképpen szocializált, de sok gazdi sem szeretné, ha cicája ki lenne téve egy másik cica temperamentumának. Még felügyelet mellett is egy pillanat alatt megtörténhet a baj. Ezért létesítményeinkben úgy alakítottuk ki a tereket, hogy a cicák (kérés szerint) külön lehetnek (és kérésre vannak) tartva. Az alvás történhet lakosztályban, háromemeletes cica-rezidenciában vagy 2 nm méretű privát alvórészen – preferáljuk a szétválasztott, elkerített alvást a nyugodt éjszakák érdekében. A sokoldalú tartási lehetőségek miatt, igen, más cicákkal nem barátkozó cicát is örömmel fogadunk – amíg emberekkel nem agresszív és a kollégák által kezelhető a vendég. Ilyen esetben velük külön foglalkozunk, külön mozgatjuk őket és játszunk velük, valamint elkülönítve is alszanak. Emberekre agresszív cicust – a cicatartás, panzióztatás módjából fakadóan – sajnos nem áll módunkban fogadni. Szíves elnézésüket kérjük! Az egyik legfontosabb és leggyakrabban feltett kérdés. A gazdinak tudomásul kell venni, hogy a cicák érző lények, mindig máshogy viselkednek egy számukra idegen környezetben, mint otthon, a megszokott helyükön. Erről sem a gazdi, sem az új hely nem tehet – akárcsak egy gyerek az első táboroztatás során. Azért megnyugodhatunk: a legtöbb esetben minden a legnagyobb rendben zajlik. Ugyanakkor előfordul, hogy a cicusnak pár napra szüksége van a feloldódáshoz, beilleszkedéshez. És ahogy néhány embertársunk egy új társaságban, környezetben, mindig lesznek olyan vendégek, akik majd nem tudják ezt meglépni – még ha a kollégák mindent meg is tesznek. Ilyenkor lehet, hogy a cicus befelé fordul, étvágytalan lesz, esetlegesen súlyveszteség lép fel, hiszen hiányolja a gazdit és az otthont; mi mindent megteszünk, hogy jól érezze magát egy ilyen vendég is. Ha egy különösen nehezen oldódó cicus hazatérése után több napot is igényel, hogy a megszokott ritmusába visszakerüljön, az egészen normális és nem ok a pánikra. Az egyik legfontosabb és leggyakrabban feltett kérdés. A legtöbb esetben a testsúly a panzióztatás alatt nem változik. Bizonyos esetekben ugyanakkor súlyveszteség léphet fel, és rögtön ezen a ponton szeretnénk hangsúlyozni, hogy nem a tápon spórolunk (ez önmagában ugyan komoly tétel de messze eltörpül az egyéb fenntartási költségtételünk mellett). Számtalan oka lehet a súlyvesztésnek, talán a leggyakoribb, hogy a cicus sokkal többet mozog nálunk, mint otthoni környezetében. A másik ok, hogy a cica új környezetbe kerül, távol a gazditól, ez is önmagában már ok lehet arra, hogy rosszabb az étvágya (főleg, ha az előző tényezővel kombináljuk). Előfordulhat azonban egy lappangó betegség is, amely még érkezéskor nem volt nyilvánvaló, természetesen erről haladéktalanul értesítjük a gazdit. Lehet még probléma az új táp is – a gazdi esetleg úgy gondolja, hogy az általunk biztosított táp majd biztos elnyeri a vendég tetszését, de kiderül, hogy mégsem. Összegezve: hiába haladjuk akár meg a gazdi által javasolt tápmennyiséget, bizonyos esetekben egyszerűen megoldhatatlan, hogy az otthoni gyakorisággal, mennyiségben egyen a vendég, bármennyire is próbálkozunk vele – a legváltozatosabb módokon, ezt garantáljuk. Az egyik legfontosabb és leggyakrabban feltett kérdés. Tudomásul kell venni, hogy a cicus egy érző lény, és akárcsak egy ember, nem feltétlenül érzi magát azonnal jól egy új társaságban, közösségben – nem is mindig érti azonnal meg, hogy miért hagyják ott egy bizonyos helyen. Az is megtörténhet, hogy a teljes panzióztatás alatt ilyen marad a hangulat, bár rögtön hozzátennénk, a legtöbb cicus nagyon, nagyon jól érzi magát és kiegyensúlyozottan tér haza. Ha esetenként (százból egy eset) mégis szükség lenne egy kis időre a panzióztatás után, az egészen normális. Fontos ugyanakkor kiemelni, hogy számtalan, talán a legtöbb esetben a cica felfokozott hangulatban van, boldog, hiszen új barátokra tesz szert, rengeteget játszik és mozog, és egy percet sem unatkozik. Az egyik legfontosabb és leggyakrabban feltett kérdés. Az esetek túlnyomó többségében (99,9%-ban) egészséges cicát kapunk és egészséges cicát adunk is vissza. Fontos viszont megemlíteni különböző eshetőségeket. Előfordul, hogy mi sem egészen egészséges cicust kapunk (még ha a gazdi ezt nem is mindig fogadja vagy ismeri el) – ide értjük akár a túlsúlyt, akár az általános levertséget, befelé fordulást, idült vagy időszakos betegséget – sokszor lappangó állapotban. Egy negatív egészségügyi állapotváltozást azonnal jelezzük a gazdinak, és ő is felhatalmaz minket arra a Megrendelőlap aláírásával, hogy ilyen esetekben belátásunk szerint járjunk el a megfelelő állatorvosnál a megfelelő kezeléssel. Leggyakoribb ilyen esetek étvággyal, emésztéssel, kedélyállapottal kapcsolatos változások, de külön tárgyalnánk a következőkben a játék közbeni sérülések (ld. lent), illetve a kennelköhögés (ld. lent) témaköreit. Ezen a ponton fontos megjegyezni, hogy a maximális higiénia, gondos állattartás és legodaadóbb hozzáállás ellenére történnek megbetegedések. Az egyik legfontosabb és leggyakrabban feltett kérdés. 100%-os védelem a kennelköhögés ellen nincs, hiszen akárcsak az emberi influenzánál, rendszeres jelleggel jelennek meg az új, mutált törzsek. Továbbá: a kennelköhögésnek nincs köze a higiéniához, helyfüggetlen, bárhol, ahol cicusok előfordulnak, felbukkanhat, egy levegőben terjedő, influenzás tüneteket okozó vírus. A kombinált oltás a kennelköhögés kialakulásáért felelős kórokozók csupán egy része ellen véd (szopornyica vírus, adenovirus, egyes oltások esetén parainfluenza vírus). Ennek kibővítéseként a Parainfluenza vírus és a Bordetella brochiseptica ellen olthatók a kedves cicavendégek. Ez történhet injekciós úton (Pneumocat, alapoltás akár 4-6 hetes korban, 2-3 hét múlva ismétlő, majd évente emlékeztető) vagy (preferált) intranazális módon (Nobivac KC, akár 3 hetes kortól, védettség 3-4 nap alatt kialakul Bordetella ellen, évente kell ismételni). Fontos ugyanakkor ismét megjegyezni, hogy a védelem ellenére, a betegség jellegéből fakadóan (ritkább kórokozók is hordozhatók lehetnek), a minimális kockázat (és maximális higiénia) ellenére a cica cicaközösségben megbetegedhet. A betegség sokszor magától is elmúlik, akárcsak az embereknél a megfázás. Köhögéscsillapítókkal, gyulladáscsökkentőkkel, hurutoldókkal, vitaminokkal, immunerősítő szerekkel, esetenként antibiotikummal a betegség lefolyása gyorsítható és a köhögési tünetek enyhíthetők. Az egyik legfontosabb és leggyakrabban feltett kérdés. Sokszor kéz a kézben a „tiszta cica” kérdésével. Mert ha a cica semmit nem csinál, eszik, iszik és alszik, ki se megy, tiszta marad – de barátokat, élményeket, tapasztalatokat nem szerez. Ez egy kényes egyensúly, hiszen a temperamentumokat, a gazdi kéréseit és egyáltalán valamennyi paramétert figyelembe véve kell a kollégáknak úgy eljárniuk, hogy az a cicának a legjobb legyen. Bizony mi azt részesítjük előnyben, ha a cica mozog, játszik és vidám, kiegyensúlyozott. Ezért a lehet legtöbbet próbáljuk kitenni a többi vendég társaságának (amennyiben megoldható). Nade: a játék a másodperc egy törtrésze alatt átmehet egy hevesebb vitába, amit még a pár méterre vagy közvetlen közelben álló kolléga ellenére is hagyhat nyomot maga után. Ez lehet horzsolás, harapás, húzódás, ha ennél súlyosabb, természetesen azonnal életbe lép a vészforgatókönyv – bár szerencsére ez extrém ritka jelenség. Statisztikáink szerint 1000 vendégre legfeljebb 1 észlelhető vagy látható sérüléses eset jut. Ahogy írtuk: próbálunk egy ideális egyensúlyt találni, felmérni előre a temperamentumokat, a játék várható hevét, de minden próbálkozás ellenére 1-1 baleset előfordulhat. Mi ilyenkor is azt mondjuk, hogy a 999 másik esetben viszont megérte és boldoggá tette a cicákat a közös játék és mozgás. Állítólag a gazdi és a tenyésztő az a két személy, akit a cica soha nem felejt el, bármennyi idő telik el az utolsó találkozás óta. Tisztelettel kérjük a gazdiktól, hogy ne aggódjanak: ha boldog a cicus, amikor meglátja őket, az lehet azért, mert rég nem látta őket, sőt, minden bizonnyal ezért van, nem azért, mert rosszul érezte magát. Feltehetnénk a kérdést, hogy jobb lenne, ha nem örülne a gazdinak a cica, amikor találkozik vele? – nekünk mindenképpen gyanús lenne. Többéves fennállásunk alatt sokszor kaptunk már ezt a kérdést. A legnagyobb igyekezet és higiénia ellenére sem tud mindig olyan tiszta maradni a cicus, mint ahogy megkaptuk. Számtalan eset állhat fenn. Gyakran sajnos előfordul, hogy eleve elhanyagolt cicust kapunk, pl. csomós szőrrel, elhanyagolt bundával, állapotban. De még ha egy tökéletesen tiszta cicust is kapunk, itt is felmerül a kényes egyensúly kérdése: tartsuk a cicust bent, elzárva, vagy engedjük szabadjára játszani, tombolni, mozogni a többiekkel (amennyiben megoldható). Ne felejtsük el, hogy Szentendrén és Budán kerttel rendelkezünk és néha az időjárás sem mindig a mi oldalunkon áll. Természetesen, ahogyan csak kapacitásunk engedi, a cicusokat tisztán próbáljuk visszaadni, pláne amikor makacsabb esettel állunk szemben, de kérjük, ne felejtsék el, hogy a cica játék, mozgás közben a környezetéből, másik cicákról mindig több szennyeződést szed össze, mint az otthoni, megszokott környezetében. Kollégáink többéves tapasztalata, több tízezer vendég sikeres panzióztatása és többszázezer vendégéjszaka ellenére is sajnos előfordulhatnak balesetek a szolgáltatás során. Az a cica, aki nem csinál nálunk semmit, csak eszik, iszik és alszik, nem is szenvedhet semmilyen sérülést, nem történhet baleset. De ezen a ponton vegyük figyelembe, hogy a cicák érző, gondolkodó, de sokszor ösztönlények, akik egy merően új környezetbe, új cicák és új emberek közé kerülnek – éppen ezért a leggondosabb odafigyelés és óvintézkedések megtétele ellenére is történhet baleset – bár nagyon ritka. Ott, ahol a cica mozog, játszik, barátokat szerez, falkát választ, egy másodperc alatt megtörténhet a balszerencse. Ha a baleset enyhe, úgy azt természetesen a helyszínen, gyorsan orvosolni tudjuk – és persze mindig értesítjük a gazdit. Súlyosabb baleset esetén, ami még ennél is ritkább, azonnali állatorvosi beavatkozást biztosítunk. Természetesen, ahogyan embereknél is – otthon, utcán, közösségben. Sajnos a kórokozóknak panzióink pont ugyanúgy ki vannak téve, mint az emberek bármilyen közösségben, gyerekek a táborokban. A megbetegedések előfordulásának csak marginálisan van köze a higiéniához, legtöbbször egy-egy megbetegedés a cicus megváltozott étrendje (hányás, hasmenés) miatt következhet be, illetve levegőn keresztül elkapható, általában légúti megbetegedésekről, így különösen kennelköhögésről beszélhetünk – utóbbi fontos téma, kérjük, hogy az erre a kategóriára külön létrehozott cikkünket is olvassa el. A legnagyobb probléma, hogy az esetek 99%-ában egy olyan érkező vendég áll a háttérben, akiben lappangó, de tünetet még nem okozó kórokozó található – de ennek sajnos pont úgy ki vagyunk téve, mint bárki más. Vendégeinknek előírjuk a külső-belső élősködők elleni védelmet, hogy véletlen se érkezzenek bolhával, kullanccsal, egyéb élősködőkkel „közösen”, így is elkerülve, hogy másba is átköltözzenek azok. Fontos hozzáfűzni, hogy még a leggondosabb keresés ellenére sem azonnal vagy mindig láthatók a kullancsok vagy a bolhák, hiszen még a legkorszerűbb védelmeket is meg tudják kerülni ezek a szívós kis jószágok. Bízzanak bennünk: szándékosan vagy hanyag magatartás miatt soha nem fogadunk bolhával vagy kullanccsal vendégeket – de tény és sajnos elkerülhetetlen, hogy párezer esetből egy alkalommal bizony ilyen cicus kerüljön a többi közé. Akárcsak más, lappangó, nem látható behozott betegségek esetében, úgy bolhák és kullancsok is sajnos a nem szívesen látott „vendéglistát” bővíthetik. Cégünk – létszám függvényében, a gazdi által előre jelezve ezen tényt – sok szeretettel várja a tüzelő cicákat is! Minden gazdi tudja, hogy a tüzelő cicák számtalan kellemetlenség forrása lehetnek. A kertes házban élők egyrészt amiatt aggódnak, hogy váratlan vendég érkezik kedvencéhez. A lakásban élők a higiéniai kihívásoknak kell, hogy eleget tegyenek. Kültéren a gazda a túlontúl aktív kan cicákkal való találkozást próbálja elkerülni, néha mindezt sikertelenül. Számunkra a tüzelő cicák nem jelentenek problémát. Szeparáltan, barátságos körülmények mellett tartjuk őket. A tulajdonos mindig biztos lehet benne, hogy cicáját eredeti állapotában kapja vissza. Kérjük, vegyék figyelembe, hogy a tüzelő cicák után cégünk a normál panzióztatási díjhoz képest 50%-os felárat számít fel. Fizetni csak a teljes mértékben elégedett ügyfeleknek kell – éppen ezért csak a szolgáltatást követően fizetendő bármilyen szolgáltatásunk. Cicapanzióinkban a fizetés lehetséges magyar forintban, euróban és USA-dollárban (utóbbiak adott napi középárfolyam mellett), készpénzben vagy kártyával. Szállítási szolgáltatás igénybevétele esetén a panzióztatás, napköziztetés összegét szállító kollégánk veszi át - készpénzben vagy bankkártyás fizetéssel. Vállalati, illetve egyéb számlaigény esetén várjuk levelét az Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát. e-mail címre és postafordultával küldjük a számlát pdf formátumban. Ezen a ponton szeretnénk kiemelni elsőre nem biztos, hogy azonnal látható kedvezményeinket. Nem ritka, hogy több hétre, több hónapra (de előfordult már olyan is, hogy több évre) fogadunk cicákat panzióinkban. Ebben az esetben is – akárcsak a rövidebb panzióztatások esetén – családja vagyunk a cicának családja helyett. Előfordulhat ilyen helyzet tartós külföldi tartózkodás, hosszabb távú lábadozás, illetve a legkülönbözőbb családi helyzetek miatt is. Aggodalomra semmi ok, senki sincs ezzel egyedül! Amellett, hogy egyedi, igen versenyképes ajánlatot tudunk tenni ezekre az esetekre, fontos itt is megjegyezni, hogy vendégeink bármikor látogathatók, fényképeket hetente legalább két alkalommal készítünk, a gazdikkal folyamatos kapcsolattartást biztosítunk a legkülönbözőbb platformokon keresztül. És ne aggódjanak: a cica a gazdit mindig felismeri majd, nem kell attól tartani, hogy nem lesz majd kedve vele hazamenni.Hogyan vegyem fel a kapcsolatot a cicapanziókkal, cicanapközikkel?
Cicapanzióink és cicanapközijeink az alábbi mobiltelefonos elérhetőségeken közvetlen elérhetők:
Cicapanzió és cicanapközi Szentendre: 06-20-528-72-721,
Cicapanzió és cicanapközi Buda: 06-20-390-55-13,
Cicapanzió és cicanapközi Szigetszentmiklós: 06-20-255-35-69.
A fentiek mellett honlapunkon a csevegő (chat) funkcióval, illetve az űrlapok segítségével is felveheti a kapcsolatot, kérhet ajánlatot, illetve ezeken be is jelentkezhet szolgáltatásra. Mik a nyitva tartások?
Mit hozzak magammal a panzióba?
Milyen oltásokra van szükség?
Mi a minimális korhatár?
Milyen dokumentációt töltünk ki?
Szállítanak cicusokat a létesítményekbe/-ből? Mi a díja?
Hogyan tarthatom a kapcsolatot a távollét alatt?
Hol működnek Cat-O-Lodge panziók és napközik?
Mi a különbség a Cicapanzió és a Cicanapközi között?
Milyen célt szolgál a panzió, milyet a napközi?
Mi a napi program?
Lehet látogatni a cicusokat?
Idült betegséggel élő vendéget is fogadnak?
Mi az a szocializáció?
Hogyan történik a beilleszkedés?
Mit esznek a vendégek?
Kik felügyelik a cicákat?
Milyen létesítményekben történik a felügyelet?
Milyen módon történik a közös/elkülönített tartás?
Hozhatok más cicákra agresszív vendéget?
Hozhatok emberekre agresszív vendéget?
Mi történik új közösségben a cicákkal?
Hogyan változhat a testsúly?
Hogyan változhat a hangulat?
Hogyan változhat az egészségügyi állapot?
Mi a tudnivaló a kennelköhögésről?
Mi a tudnivaló a sérülésekről?
Miért örül annyira a cicus, amikor meglát? Talán rosszul érezte magát?
Esetenként miért lehet piszkosabb a cica, amikor megkapom?
Történhet baleset a panzióztatás vagy napközi során?
Történhet egyéb megbetegedés a panzióztatás vagy napközi során?
Külső-belső élősködőkről mit kell tudnom?
Hozhatok tüzelő cicát?
A fizetés hogyan történik?
Milyen kedvezményekre vagyok jogosult?
Cicapanzió: az első cicus fölött valamennyi további vendég (egy gazditól) kedvezményes díjszabás mellett van elszámolva (5700 Ft helyett 4500 Ft minden további cicus az első után).
Cicanapközi: az első cicus fölött valamennyi további vendég (egy gazditól) kedvezményes díjszabás mellett van elszámolva (5000 Ft helyett 3000 Ft minden további cicus az első után).
Cicapanzió időtartama: 2 hét után 10%, 1 hónap után 15% kedvezményre jogosultak a gazdik.Mi történik, ha hosszútávú panzióztatásról van szó?